Niet precies zoals op de foto. Ten eerste ontvang je de lamp als bouwpakket, die je zelf in elkaar moet zetten. (Maak je geen zorgen, met de duidelijke handleiding die erbij zit, is dat een fluitje van een cent!) Bovendien wordt de lichtbron niet meegeleverd.

De Mini-spot en Atmosphere lampen hebben een E14 fitting. Alle andere lampen gebruiken een E27 fitting. Gebruik een LED lichtbron met een A t/m A++ rating van maximaal 10 Watt.

De lengte van het snoer staat per lamp aangegeven op de productpagina van elke lamp.

• Alle liggende/staande lampen: 1,7 meter met snoerschakelaar en een type C stekker.
• Alle hanglampen: 1,5 meter met plafondkap en een haakbeugel.

Alles is natuurlijk mogelijk en als je een beetje handig bent gaat dat zeker lukken. Online en offline vind je veel aanbieders van gekleurde en/of langere snoeren. Bedenk dat wij dit niet aanbevelen en dat alle garantie en aansprakelijkheid onzerzijds ook vervalt als u zelf aanpassingen aan een product doet.

We kunnen op elk moment onderdelen vervangen. U ontvangt het onderdeel van ons, maar we vragen wel een bijdrage in de verzendkosten. Vul het contactformulier in met een omschrijving van het onderdeel (welke lamp, kleur, onderdeel) en we helpen je verder. Het versturen van foto’s werkt vaak het beste.

Natuurlijk. Direct na het afronden van de bestelling en betaling sturen wij een bevestigingsmail. De factuur is als bijlage bij deze e-mail gevoegd.

Als u niet tevreden bent met een van onze producten of met onze diensten, hopen we dat u ons de kans geeft om het goed te maken. Stuur een mail naar info@van-tjalle-en-jasper.nl en we kijken wat we voor je kunnen doen.