Nicht genau wie abgebildet. Zunächst erhalten Sie die Lampe als Bausatz, welchen Sie selbst zusammenbauen müssen. (Keine Sorge, mit der beiliegenden, übersichtlichen Anleitung ist das ein Kinderspiel!) Außerdem ist die Lichtquelle nicht im Lieferumfang enthalten.

Die Mini-Spot- und Atmosphere-Lampen haben eine E14-Fassung. Alle anderen Lampen verwenden eine E27-Fassung. Verwenden Sie eine LED-Lichtquelle mit einer A- bis A++-Bewertung von maximal 10 Watt.

Die Länge des Kabels ist auf der Produktseite jeder Lampe angegeben.

• Alle Horizontal-/Stehleuchten: 1,7 Meter mit Schnurschalter und einem Typ-C-Stecker.
• Alle Pendelleuchten: 1,5 Meter mit Deckenkappe und Hakenhalterung.

Natürlich ist alles möglich und mit etwas handwerklichem Geschick wird es Dir sicher auch gelingen. Anbieter für farbige und/oder längere Kordeln finden Sie online und offline viele. Bitte beachten Sie, dass wir dies nicht empfehlen und zudem jegliche Gewährleistung und Haftung unsererseits erlischt, wenn Sie eigenmächtig Veränderungen an einem Produkt vornehmen.

Ein Teileaustausch ist bei uns jederzeit möglich. Sie erhalten das Teil von uns, wir bitten jedoch um einen Beitrag zu den Versandkosten. Füllen Sie das Kontaktformular mit einer Beschreibung des Teils (welche Lampe, Farbe, Teil) aus und wir helfen Ihnen weiter. Das Senden von Fotos funktioniert oft am besten.

Natürlich. Unmittelbar nach Abschluss der Bestellung und Zahlung versenden wir eine Bestätigungs-E-Mail. Die Rechnung ist dieser E-Mail beigefügt.

Wenn Sie mit einem unserer Produkte oder mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind, hoffen wir, dass Sie uns die Gelegenheit geben, das Problem zu lösen. Senden Sie eine E-Mail an info@van-tjalle-en-jasper.nl und wir sehen, was wir für Sie tun können.